Control Tower Specialist

De Control Tower Specialist is verantwoordelijk voor het afwikkelen van de informatie- en ladingstromen van een specifieke klantengroep. De focus ligt hierbij op het ontzorgen van de klant door de dagelijkse zendingstromen te begeleiden, de excepties op te pakken en af te wikkelen en de specifieke vragen van verladers en vervoerders te beantwoorden en op te lossen.

Ook het maken en bespreken van performance rapportages, data analyses, meewerken aan verbeteracties en carrier management behoort bij de taken. Het draait het om het leveren van kwaliteit. Klanten en vervoerders vertrouwen ons volledig en daarin overtreffen wij graag verwachtingen.   

Wat bieden wij:

·        Een gave werkplek op ons nieuwe kantoor in Utrecht;

·        Een dynamische, informele, open internationale werkomgeving;

·        Veel ruimte voor eigen initiatief;

·        De kans om je organisatietalent, kennis en creativiteit steeds verder te verbreden;

Een prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, afgestemd op jou kennis, ervaring en zeker ook de groei die we samen gaan doormaken. 

 Wat vragen wij:

·        Een HBO opleiding of een MBO opleiding met relevante ervaring;

·        Heeft kennis van en affiniteit met transport en IT applicaties;

·        Is communicatief (telefonisch en mail) ijzersterk in het Nederlands en het Engels;

·        Oog voor detail;

·        Zelfstandig kunnen werken maar bovenal een teamspeler;

·        Bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Utrecht.

       Als je bent geïnteresseerd in deze functie of meer informatie wilt, kan je per e-mail reageren naar mwognum@work4logistics.com of bellen/appen naar Marga Wognum op 06-48468395